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退款政策

有關退貨、退款、換貨及售後保障

1. 退換貨政策 

如你在收貨後發現產品有損壞 、包裝不完整、懷疑出現品質問題或錯誤派送的情況,請保留相片記錄電郵至客戶服務員(info@breezy.com.hk)我們會因應情況於30天內為你更換產品或退款。

當我們確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會盡快通知你退貨申請情況,屆時請按指示將所有包裝物料,包括原裝包裝、「BREEZY」 HK包裝箱、單據及相關貨物寄回本公司。

請注意,每張訂單只接受一次退換貨。凡因個人原因而要求退換的,恕不受理,以及因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。

2. 退換貨運費

如購買貨品時因賬單總額少於$600,而支付了相應運費,及後卻因任何原因退貨,已支付的運費將不予退還。

退回商品的運費須由你承擔。更換商品後重寄的運費會由「BREEZY」支付。

3. 退款方式及金額計算

成功收回所有貨品後我們會安排以優惠碼方式退款(價格以訂單確認當日之價格為準)。而購買時所賺取或使用的積分,我們亦會全數調整。

一般情況下,會根據你當時所購買商品的價錢退回。若是以特別優惠購買商品,例如買 3 送 1、全單減 $50 等類似的優惠,退款會以百分比計算,詳情如下:

退款金額 = 最終支付的金額 (折扣後) / 原來訂單的金額 (折扣前) x 退貨的商品金額

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