退款政策 – BREEZY
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* 第五波疫情下, 運輸人手大為緊張, 因此BREEZY派送服務原定時效亦受影響。訂單可能會於下單後至少需要三個工作天之後開始派送。 疫情期間, 還請體諒。 *

* Under the fifth wave of the pandemic, the original timeframe of BREEZY’s delivery service has been affected due to strained manpower. Orders may requires at least three working days for delivery*

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退款政策

有關退貨、退款、換貨及售後保障

1. 退換貨政策 

如你在收貨後發現產品有損壞 、包裝不完整、懷疑出現品質問題或錯誤派送的情況,請保留相片記錄電郵至客戶服務員(info@breezy.com.hk)我們會因應情況於30天內為你更換產品或退款。

當我們確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會盡快通知你退貨申請情況,屆時請按指示將所有包裝物料,包括原裝包裝、「BREEZY」 HK包裝箱、單據及相關貨物寄回本公司。

請注意,每張訂單只接受一次退換貨。凡因個人原因而要求退換的,恕不受理,以及因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。

2. 退換貨運費

如購買貨品時因賬單總額少於$600,而支付了相應運費,及後卻因任何原因退貨,已支付的運費將不予退還。

退回商品的運費須由你承擔。更換商品後重寄的運費會由「BREEZY」支付。

3. 退款方式及金額計算

成功收回所有貨品後我們會安排以優惠碼方式退款(價格以訂單確認當日之價格為準)。而購買時所賺取或使用的積分,我們亦會全數調整。

一般情況下,會根據你當時所購買商品的價錢退回。若是以特別優惠購買商品,例如買 3 送 1、全單減 $50 等類似的優惠,退款會以百分比計算,詳情如下:

退款金額 = 最終支付的金額 (折扣後) / 原來訂單的金額 (折扣前) x 退貨的商品金額

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